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Customer Service: la soluzione per la gestione dell'assistenza tecnica

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Per tutte le aziende che forniscono assistenza tecnica, supporto e manutenzione su apparecchiature e impianti, è essenziale l'utilizzo di un software che si integri anche con il comparto del magazzino.

Il modulo Customer Service è in grado di offrirvi una completa gestione dell'attività di assistenza, assegnando le chiamate agli operatori, di supporto tecnico e manutenzione, programmando le attività di manutenzione e di amministrazione gestendo contratti, preventivi e fatture.

È inoltre pensato per gestire:

  • L'approvvigionamento dei ricambi
  • La fatturazione degli interventi a contratto
  • L'archivio degli impianti e delle attrezzature installate da ciascun cliente

Nel modulo è presente anche un archivio FAQ, che consente di risolvere specifici problemi attingendo ad un database.

Business Cube è un prodotto di NTS Informatica srl

Richiedi informazioni

  • Gestione chiamate view
  • Manutenzione e ricambi
  • Gestione contratti
  • Archivio FAQ
  • Customer service map view

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Recapiti

  • Ranocchi srl
    Strada degli Olmi, 16/4
    61122 Pesaro (PU)

    Tel. +39 0721 22920
    Fax +39 0721 406014

    P.IVA e C.F. 02098130418
    Cap. Soc. € 100.000,00 i.v. 
    Reg. Imp. PU-153905

    Sito web: http://www.ranocchi.it

  • Ranocchi Software srl - sede Rimini
    Via Ausa, 43
    47853 Cerasolo Ausa-Coriano (RN)

    Tel. +39 0541 759779
    Fax +39 0541 759689

    P.IVA e C.F. 02684200419
    Cap. Soc. € 200.000,00 i.v.

    Sito web: http://www.ranocchi.it

  • Ranocchi Software srl - sede Senigallia
    Via Caduti sul Lavoro, 1
    60019 Senigallia (AN)

    Tel. +39 071 659035
    Fax +39 071 7925966

    P.IVA e C.F. 02684200419
    Cap. Soc. € 200.000,00 i.v.

    Sito web: http://www.ranocchi.it

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"Buongiorno a tutti, potrei essere una futura utilizzatrice di GIS e GIS Paghe... per cui mi è parso intelligente chiedere qualche feedback...

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Ranocchi Software srl - strada degli Olmi, 16/4 - 61122 Pesaro (PU)
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